Versand und Lieferung

Klavierhaus

Wir versenden weltweit. 

Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie!

 

Onlineshop

Wir versenden nach Österreich und Deutschland. 

Für Ihren bequemen Online-Einkauf.

 

Versandoptionen für Ihren Online-Einkauf

Worauf es in einer guten Kundenbeziehung ankommt?

Auf Zuverlässigkeit und Komfort.

 

Deshalb vertrauen wir Ihre Lieferungen unter 31,5 kg ausschließlich unseren Logistik-Partnern „Österreichische Post“ und „UPS“ an.

Alle Speditionslieferungen für Produkte über 31,5 kg erfolgen primär durch uns selbst „Pianoart Transporte“ und unseren Premium-Spediteur-Partnern.

Für alle Lieferungen gilt: Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Bei Speditionslieferungen vereinbaren wir, nach Zusendung der Auftragsbestätigung, einen Zustelltermin mit Ihnen.

Bitte achten Sie darauf diesen Termin einzuhalten, bzw. bei Notwendigkeit rechtzeitig einen Ersatztermin zu vereinbaren: Sollte die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, scheitern – trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Alle Informationen dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für Waren unter 31 kg: Erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, gilt die der Lieferadresse nächstgelegene öffentliche Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie finden die genauen Gewichtsangaben aller Produkte innerhalb der Produktbeschreibung.

Versandkosten

* Klaviere und Flügel

 

Österreich 

*** Eröffnungsaktion Onlineshop – für Bestellungen bis 31.12.2023

Per Spedition / Zustellung Ebenerdig „Inklusive Bei-Ihnen-Zuhause-Aufstellung“ = Kostenfrei – Euro 0

Per Spedition / Zustellung Stockwerke „Inklusive Bei-Ihnen-Zuhause-Aufstellung“ = Pro Stockwerk – Klaviere € 25, Flügel € 50

 

Deutschland

*** Eröffnungsaktion Onlineshop – für Bestellungen bis 31.12.2023

PLZ 7 & 8 -Per Spedition / Zustellung ebenerdig „Inklusive Bei-Ihnen-Zuhause-Aufstellung“ = Kostenfrei – Euro 0

PLZ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 0 – Per Spedition / Zustellung ebenerdig „Inklusive Bei-Ihnen-Zuhause-Aufstellung“ = Variable Kosten. Diese werden nach Eingabe Ihrer Adresse im „Kasse“ Bereich angezeigt.

Alle Bundesländer – Per Spedition / Zustellung Stockwerke „Inklusive Bei-Ihnen-Zuhause-Aufstellung“ = Pro Stockwerk variable Kosten. Diese werden nach Eingabe Ihrer Adresse im „Kasse“ Bereich angezeigt.

 

* Digitalpianos und Zubehör

 

Raum Tirol & Vorarlberg

*** Eröffnungsaktion Onlineshop – für Bestellungen bis 31.12.2023

E-Pianos – Digitalpianos / Zustellung „Ebenerdig und Stockwerke – inklusive Aufstellung & Karton-Entsorgung“ = Kostenfrei – Euro 0 

 

Österreich

Eröffnungsaktion Onlineshop – für Bestellungen bis 31.12.2023

Bis 31,5 kg / Paket und Versanddienst / Zustellung „frei Bordsteinkante“ = Kostenfrei – Euro 0

Ab 31,5 kg / Lieferung per Spedition /  Zustellung „frei Bordsteinkante“ = Kostenfrei – Euro 0

 

Deutschland

Eröffnungsaktion Onlineshop – für Bestellungen bis 31.12.2023

Bis 31,5 kg / Paket und Versanddienst / Zustellung „frei Bordsteinkante“ = Kostenfrei – Euro 0

Ab 31,5 kg / Lieferung per Spedition /  Zustellung „frei Bordsteinkante“ = € 49

 

Hinweis zu Speditionslieferungen – betreffend Stockwerke/ Lastenlift / Sonderzustellung

Für normale Stockwerke/Stiegenhäuser, die für einen Klavier und Flügeltransport in Breite, Höhe und Rundungen geeignet sind, entstehen variable Kosten – abhängig vom Stockwerk – die Ihnen bei Eingabe Ihrer Adresse inklusive Stockwerke im Bereich „Kasse“ mitgeteilt werden. Die genauen Maße der Instrumente finden Sie in der Produktbeschreibung.

Sollten Sie über einen Aufzug/Lastenlift verfügen – der für das Instrument Ihrer Wahl in Größe und Gewicht zugelassen ist – geben Sie diese Information bitte im Feld „Bestellnotiz“ ein. Nach Überprüfung der Liefersituation werden wir Ihnen, im Falle der möglichen Nutzung des Lastenliftes, die Lieferung auf „ebenerdige Zustellung“ umstellen und die Transportkosten dahingehend vor Rechnungslegung reduzieren.

Sollten Sie über eine erschwerte Liefersituation verfügen, z.b. ein Stiegenhaus/Stockwerke, das in Breite, Höhe und Rundungen für einen Klavier- und Flügeltransport nicht geeignet ist, stellen Sie uns bitte vor Bestellung eine „Anfrage“. Wir werden uns in kürzester Zeit bei Ihnen melden und gemeinsam mit Ihnen Ihre Liefersituation prüfen (z.b. aufgrund von Bildmaterial etc.) und nach den Gegebenheiten einen Kostenvoranschlag für diese separate Rechnungslegung erstellen.

Wenn Sie sich über Ihre Liefersituation unsicher sind, zögern Sie nicht uns zu kontaktierten.

Wir sind Spezialisten im Klaviertransport und werden gemeinsam mit Ihnen die beste und günstigste Lösung finden.

 

* Selbstabholung / Abholung bei Pianoart

Sie können die Ware (ausgenommen akustische und hybride Klaviere und Flügel) in unserem Klavierhaus, Haller Straße 41, 6020 Innsbruck, abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Bitte beachten Sie: Der Wunsch der Selbstabholung muss bei der Online-Bestellung im Warenkorb als letzter Schritt unter „Bei Pianoart abholen“ angegeben werden.

Sobald die Ware abholbereit ist, erhalten Sie von uns per E-Mail die Informationen dazu.

 

* Gutscheine

Wir versenden die Gutscheine, nach Kundenwunsch, entweder per Post oder per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. In beiden Fällen werden bei Bestellungen bis 31.12.2023 keine Zustellkosten berechnet.

 

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt der Zustellung der Auftragsbestätigung an Sie.

Die durchschnittlichen Lieferzeiten setzen sich zusammen aus den Lieferangaben/Lagerstatus in der Produktbeschreibung (grüner Lagerstatus unterhalb des Preises) und der Laufzeiten unserer Versanddienstleister.

Lieferzeiten Versanddienstleister

 

Per UPS / Post: 3 – 5 Tage

Per Spedition: 7 – 10 Tage

 

Lieferangabe/Lagerstatus in der Produktbeschreibung

 

Beispiel 1:

399€inkl. MwSt zzgl. Versand

✓ Sofort lieferbar

Erklärung: Dieses Produkt ist lagernd und nach Zusendung der Auftragsbestätigung „sofort lieferbar“.

Lieferzeit per UPS / Post: 3 – 5 Tage

Lieferzeit per Spedition: 7 – 10 Tage

 

Beispiel 2:

399€inkl. MwSt zzgl. Versand 

✓ In 1-2 Wochen lieferbar

Erklärung: Dieses Produkt trifft bei uns in 1-2 Wochen ein und kann anschließend sofort versendet werden.

Lieferzeit per UPS / Post: 3 – 5 Tage

Lieferzeit per Spedition: 7 – 10 Tage

 

Die Lieferzeiten können sich bei erschwerten und sperrigen Sendungen, sowie bei unvorhersehbaren Ereignissen verlängern.